✨创维电视售后电话最新服务指南！免费上门维修+全国24小时热线✨

📌【一、创维电视售后服务全攻略】

最近收到好多粉丝问："创维电视坏了找谁修？""售后电话打哪里？"今天整理了最新服务指南，手把手教你看懂创维售后全流程！

⚠️重点提醒：起创维售后全面升级！全国统一服务热线已更新（文末附最新号码），维修响应速度提升50%，部分城市支持24小时紧急服务。

📱【二、官方服务电话大公开】

1️⃣ 全国统一服务热线：400-880-8800（新启用的智能客服系统）

2️⃣ 24小时紧急维修专线：400-880-8866（工作日18:00-24:00/周末9:00-18:00）

3️⃣ 客服微信服务号：CHUANGWEI-A AfterService（支持在线报修/进度查询）

🔧【三、服务范围与收费标准】

✅ 免费服务（全国通用）：

- 小故障远程指导（如音量调节/输入源切换）

- 1年免费延保（需购买延保服务）

- 7天无理由退换（非人为损坏）

💰收费项目（按城市浮动）：

| 项目 | 基础价（元） | 延保用户价（元） |

|---------------|-------------|-----------------|

| 屏幕维修 | 800-3000 | 600-2000 |

| 液晶模组更换 | 1500-4500 | 1200-3500 |

| 整机更换 | 2000-6000 | 1500-5000 |

（注：北京/上海等一线城市上浮30%）

🎯【四、上门维修全流程】

1️⃣ 在线报修（推荐方式）

① 微信服务号→"报修服务"→选择故障类型

② 电话报修→客服记录需求（需提供机身SN码）

2️⃣ 线下响应（30分钟-2小时）

- 首次上门免费检测（超过30分钟酌情收费）

- 维修人员持证上岗（可要求查看工牌）

3️⃣ 维修验收（关键步骤）

✅ 现场测试功能

✅ 签署《维修确认单》

✅ 保留原始包装配件

📌【五、常见问题避坑指南】

❌ 错误认知1："只认官方售后"

❌ 错误认知2："维修费比新机便宜"

✅ 数据对比：高端机型维修成本＞30%残值

❌ 错误认知3："必须送检才能维修"

✅ 特殊通道：屏幕碎裂/漏液等紧急情况可直送维修点

🔥【六、新增服务】

1️⃣ AI智能诊断：扫码获取故障代码（成功率＞85%）

2️⃣ 延保分期：12期免息/24期低息（需购买延保）

3️⃣ 以旧换新补贴：最高返现300元（需旧机检测）

💡【七、粉丝真实案例】

@北京张女士：电视黑屏报E02错误，通过微信报修2小时上门，更换主板+重装系统，收费2800元（延保价）。建议提前备份数据！

@广州李先生：屏幕划痕严重，选择官方维修点更换，耗时4小时+费用4500元。提醒大家保留购物凭证！

📌【八、注意事项】

⚠️ 禁止自行拆机（保修失效）

⚠️ 维修后7天内出现同问题可免费返修

⚠️ 延保服务需在机身保修期结束前30天购买

🔍【九、如何查询最近网点？】

① 微信服务号→"附近网点"→定位查看

③ 拨打400电话转3号键查询

🎁【十、限时福利】

即日起至12月31日：

① 预约上门维修送10元话费

② 转发本文到朋友圈减30元

③ 3人拼团享延保5折

📞【紧急联络通道】

24小时值班电话：400-880-8866

服务时间：工作日9:00-18:00 | 周末9:00-17:00

（夜间故障请拨打8866转1）

🌐【官方渠道确认】